Preguntas Frecuentes (FAQ)
Resolvemos tus dudas más comunes para que planees tu viaje con total tranquilidad.
¿Qué incluyen los traslados privados?
Nuestros servicios incluyen un vehÃculo moderno con aire acondicionado, Wi-Fi gratuito a bordo, conductor bilingüe profesional y la flexibilidad de realizar paradas rápidas en el camino para fotos o refrigerios.
¿Cómo se realizan los pagos?
Aceptamos pagos seguros en lÃnea con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias o pago en efectivo el dÃa del servicio, dependiendo de la polÃtica acordada al momento de la reserva.
¿Cuál es la polÃtica de cancelación?
Ofrecemos cancelaciones gratuitas hasta 24 o 48 horas antes de la hora programada del servicio. Recomendamos revisar su correo de confirmación para los detalles especÃficos de su ruta.
¿Rastrean mi vuelo en caso de retrasos?
SÃ, monitoreamos las llegadas de los vuelos en tiempo real. Si su vuelo se retrasa, ajustamos la hora de recogida automáticamente para que su conductor esté allà esperándole sin cargos adicionales.
¿Los horarios de salida son flexibles?
Totalmente. Al ser un servicio de transporte privado, usted define la hora exacta de salida. Podemos adaptarnos totalmente a su itinerario personal, ya sea para llegar a tiempo a un tour o a su vuelo.
¿Puedo solicitar sillas para bebés?
SÃ, la seguridad de su familia es lo primero. Ofrecemos sillas de seguridad para niños y asientos elevadores sin costo adicional. Solo por favor infórmenos al realizar su reserva.
¿Se realizan paradas adicionales durante el viaje?
¡Claro que sÃ! Nuestros conductores estarán encantados de detenerse en miradores seguros, restaurantes locales o para descansos rápidos. Es la ventaja de viajar en privado.
¿A qué destinos cubren sus servicios?
Operamos en todo Costa Rica, con especial enfoque en rutas desde y hacia Monteverde, el Aeropuerto San José (SJO), Aeropuerto Liberia (LIR), La Fortuna, Manuel Antonio y las playas de Guanacaste.